手机支付运用停车场收费系统能给车友带来什么体验
2016-11-11
纵观传统的停车场收费架构,纸币、刷卡成了其代名词,那时候的停车难、停车贵是很多车友面临的问题,现如今移动端支付渐渐走入人们日常生活当中,智能停车与多元化电子支付悄悄跨界,不断紧密融合,不仅给车友停车支付带来便利,也为智能交通和移动互联网等领域提供了更多的商机。
在互联网浪潮下,现金交易已经开始逐渐被电子支付所取代,从钱包到“卡包”,再从“卡包”到“手机钱包”,移动端口的电子支付正在惠及生活的各个方面。不管是移动支付、支付宝、微信,还是ETC、交通卡都是当前盛行的停车场支付媒介,但每一种支付方式在出入效率、支付时间、资金管理、安全性上都有各自的优劣。
近年来随着各种终端APP的普及,手机支付亦呈现出破竹之势,2008、2009年移动运营商已经蠢蠢欲动,试图将各种公交卡等有形支付整合到手机里,用手机来统一支付,现在已经有很多公交卡实现了手机支付。
手机支付在停车场的普及,除了依赖政府政策之外,也要看企业在其中扮演的角色。很多企业不愿意推手机支付,认为种类繁多的手机在大型停车场支付时,恰恰延缓了速度阻碍了周边交通,但随着各类的手机支付app出现,很大程度上解决了企业的顾虑,而适应了手机支付的人们也能快速的认可手机支付停车费用。
相比较于传统设备,移动端支付系统所带来的便捷显而易见,在车流量密集的停车场,不停车支付通过节省了通行时间,在改善交通拥堵状况的同时也实现了财务流程的更加完善,找零繁琐、财务漏洞、管理成本高等问题都将引刃而解,更为重要的是,用户体验度的上升也将实现车场更多的引流需要。
“作为客户、普通用户,其实需要一种体验,就跟手机一样,越方便肯定大家越喜欢。作为个人来说,如果能够有效地解决身份识别,基于先进的信息技术或者不需要人工去做一些操作的支付方式将是最欢迎的。现在高速公路的ETC实际上就是这样一种方式。”来自业内人士的评价。
体验经济是未来经济发展的一大趋势,以注重体验的任何交互都将会为客户带来全新的价值和不可比拟的竞争力。运用到停车场收费系统的手段,不管何种支付方式,不是立体停车库还是停车APP,亦或与智能停车场相关的任何产品,只要产品的用户体验是最好的,那么其产品将是最有竞争优势的。
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