智慧社区是什么?为什么要做智慧社区?
2018-05-03
在现如今这个时代,智慧社区这个名词对于大家来说并不陌生。智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。
智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区,具体包括有:可视楼宇对讲、智慧停车、智慧通道、巡更基站、云访客、云门禁、电子商务等等。
物业方面:可以通过对小区情况一目了然,有社区居民投诉保修及时派人进行处理,实时查看维修进度进程,通过巡更系统,更是能清楚了解物业人员所在位置,提高了人员管理水平,突发事件也可根据现场情况和人员位置及时安排处理,手机APP缴物业费,减少了人员收费漏洞,也提升了收缴率,可直接在平台发布物业通知,社区活动事物,避免了传统的通知不到位或者通知过于复杂的情况,且物业公司可和周边商家签订合同,形成“一公里”生活圈,收取周边商家的广告费,提升了增值收入。
业主方面:业主可以通过手机APP进行缴水电费、物业费、卫生费等,也可通过手机直接联系周边外卖、换锁修锁、疏通下水道、家政服务、电脑维修、社康服务等等一系列的便民服务,家里有东西需要维修时,直接手机APP提交投诉保修申请,维修进度实时查看,更可给物业维修人员评价,有态度不好的直接进行投诉。亲戚朋友来访,不用物业登记,反复联系确认,业主自己可以邀请,只需输入访客手机号码和车牌号,就会生成一个临时密码发到访客手机,二十四小时内到访可通过密码直接开门,避免繁琐程序,访客离开,代缴停车费用。增加了业主和访客的体验感,让业主不在感受到被“管”的烦恼。
总之,智慧社区的建设,是把智慧城市概念引入社区,以居民体验感和物业便利为出发点,将是一个以人为本的智能管理系统,有望使人们的工作和生活更加便捷、舒适、高效,从而推动社会发展。
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